2020年12月22日火曜日
皆様に感謝
今年最後のブログになってしまいました。
社員皆で工夫して作った来年のカレンダーをお配りさせて頂いたところ、
皆様からたくさんの感謝の言葉が届きました。
メールやお葉書、お電話、直接ご来店いただいた方もいらっしゃり、
「ありがとうございます」
とお言葉をいただきました。
直接ご来店頂いた方は、本当に嬉しそうな表情でおっしゃってくださり、
こちら側もとても嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
感謝の言葉は私たちの励みになります!
今年も色々な場面でたくさんの『感謝の言葉』が飛び交っていたような気がします。
感謝の気持ちを忘れずに残り約2週間、また来年も頑張りたいと思います。
来年は明るい世の中になりますように。。。
来年もロイヤルハウジンググループをどうぞよろしくお願い申し上げます。
2020年12月7日月曜日
浦安探訪
2020年も残りわずかとなりました。
今年1年は激動…の1年でしたね。
自粛ムードで例年のようにイベントや旅行などを楽しむこともままならない状況でしたね。
弊社では、浦安の魅力を広く伝えたいと
「浦安探訪」
という動画を作成しました。
約4分半と短い動画ですが、浦安の小旅行を疑似体験して頂ければと思います。
「浦安探訪」
下記からご覧頂けますので、是非、ご視聴ください。
www.youtube.com/watch?v=7Xfi2C4N500
動画から抜粋した写真を使い、来年のカレンダーも作成致しました。
来年は良い年になるよう願うばかりです。
2020年12月4日金曜日
今年も、あと一か月ちょっととなりました。 一年あっという間ですね。 今年一年を振り返ると、沢山の方にお世話になり、多くのことを学ばせて頂いたと思います。 そして驚くのは、学べば学ぶほど、学ぶべきことは山ほどにあると気づくことです。 この1年で接客業の難しさとやりがいについて再認識することができましました。その中で特に学んだことが二つありました。 1つは言葉使いの大切さです。自分は敬語を使って接客ができていると思っていても、間違った言葉遣いをしていることが良くありました。 電話対応でも言葉一つでお客様を気持ち良くさせることもあれば、逆に不快にさせてしまうこともありましたので 今後は特に気を付けていきたいと思います。 2つ目はお客様に感謝されることです。お会いしたお客様に「ありがとう」と感謝されたり、お客様の笑顔を見るともっと頑張ろうと思えました。 感謝されるために仕事をするわけではありませんが、「自分が誰かの役に立っている」と感じられるのはとても嬉しく、これ以上のやりがいはないと実感しました。 まずは今年学んできたことをしっかりと身につけて、お客様に素敵なお住まいを提供したいと思います。 それでは、今年もあと少しなので皆様お体にお気を付けて、良いお年をお迎えください。
選択
人生を生きていると様々な選択を迫られる時があります。
老若男女問わず、大なり小なりで迷う事は誰にでもあると思われます。
私は選択を迫られた時は以下のルールを決めています。
「どちらが楽か」ではなく、
「どちらが楽しいか」で決めること。
「どちらが正しいか」でなく、
「どちらが温かいか」で決めること。
「どちらが得か」でなく、
「どちらが徳か」で決めること。
「どちらが損しないか」でなく、
「どちらが後悔しないか」で決めること。
あくまでも個人的なルールですが、
もし、選択に迷われた時はご参考にしてみてください。
どんな結果になっても気持ちは前向きのままでいられます。
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